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MIUI2014年三大关键词小米系统O2O去KPI化

发布时间:2020-01-14 17:38:38 阅读: 来源:球阀厂家

MIUI 2014年三大关键词:小米系统 O2O 去KPI化

TechWeb 1月15日报道 文/王晶

在小米2013年成绩单中,MIUI的业绩十足亮眼—用户数突破3000万,每月营收高达490万美元(折合人民币约3000万元),12月当月向开发者分成超过1800万元。这两个3000万的数字,也说明逐步壮大的MIUI已经开始对内对外贡献生态系统价值。

“两个3000万分别解决了我们的规模和带给开发者的价值两个问题,也代表我们现在所处的阶段、发展速度和态势”,MIUI掌舵人、小米联合创始人兼副总裁洪锋对TechWeb表示,MIUI整个生态系统的构建还在起步阶段,真正上轨道起码要等到上亿用户才行。

洪锋将这一目标锁定在2015年上半年,“只要我们不犯错, MIUI用户数及活跃用户突破1亿都不是问题。”

但实际上,MIUI下一步要做的远非一个数字这么简单。

从应用到系统

来自南京大学物理系的学生王舒捷还没有正式毕业,但他还有一个跨界身份—MIUI ROM独立开发者。从一年前开始着手ROM开发到现在,他发布的MIUI ROM最高做到20多万的活跃用户,月收入超过2万元。

据了解,目前MIUI第三方ROM一共适配200多个机型,50-60个开发者的作品通过了官方审核,月活跃用户超过数千规模时,会得到小米的适当补贴。和王舒捷一样成为第三方ROM核心开发者的米粉约有20个人,依靠产品的高月活跃,月收入3000元—2.5万元不等。 据称,2.5万元在国内第三方ROM开发者圈子中,已经算得上是最高的收入水准。

在MIUI上,同样活跃着一批主题开发者。官方数据显示,2013年这些开发者贡献了2011套入库主题,总下载量超过10亿次,以免费主题占据多数,付费主题则在单月创下了188万的成绩,单个开发者的年收入甚至达到30—40万。下一步,小米还将针对知名主题形象拓展手机背壳、在线预订电影等周边产业,同样,已经有开发者跃跃欲试。

除了ROM及主题,MIUI之上还涵盖了应用商店、游戏中心、浏览器、在线阅读(多看阅读/小米小说)、在线视频(小米盒子/小米电视)、在线音乐、小米商城等数款应用—这款不到四岁的产品已经从当初的工具属性上演变为成形的生态系统。

这一生态系统还在继续延伸。洪锋向TechWeb透露,小米正在开发独立于MIUI的新的小型生态圈—小米系统。

小米系统的前身是小米桌面,相当于MIUI的精简不刷机版,但又在小米桌面的基础上添加了电话、短信、通讯录、云服务等,也相当于小米桌面的超级版。目前小米桌面已经达到200万活跃用户,小米系统今年3月份上线之后,将逐渐淡化小米桌面的概念,未来的小米软件王国将依靠MIUI和小米系统两条腿走路。

2013年末,久邦数码成功冲击IPO,旗下业务功臣GO桌面系列产品在推出不到三年的时间内,全球用户突破3亿,今年前三季度收入达到1.02亿元。桌面作为操作系统之上,应用层之下的系统,连接了主题、壁纸、应用及数据管理,正在成为新的移动互联网入口形态。

洪锋并不承认将小米系统推向前台是受GO桌面的启发,在他看来,当每天刷机的用户都有几百万的时候,进行一款不用刷机产品的假设,是一个再简单不过的推论,跟竞争无关,唯一的出发点就是用户体验。 “怎么样把产品做的像MIUI一样好用,真的能够做到不刷机实现MIUI类似体验的话,那么这款产品就可能会成功”,洪锋称。

从线上到线下

目前为止,MIUI的生态系统主要建立在用户的线上时间上,尤以应用、游戏、书籍、阅读等数字内容为主。不过,当移动带来的变革开始向线下传统生活蔓延时,小米也不希望落于人后。

“我们未来会尝试做与线下生活的结合,以及与智能设备的结合”,洪锋称。其中与线下生活的结合,最容易被联想到O2O。

在洪锋看来,O2O领域最特别的地方在于,不像电商、游戏一样仅需要用户拥抱新技术,O2O需要线下商户适应高速的产业变化节奏,需要整个社会形态的转变前提,且不为外界意志所转移。

小米的O2O布局基本上将围绕怎么帮助用户线进行线下消费决策展开,推动其与现有提供商达成交易。 “我们只提供一小段,我们只做平台,不做内容,因为我们做不过来,”洪锋表示,毕竟这一领域没有太多的实例可以照抄,在没有太靠谱的思路形成之前,小米不会盲目出击。

支付是O2O的根。在过去的几个月中,阿里支付宝与腾讯微信之间围绕支付展开大战。背后原因是,所有的生态圈最后都会归结到支付,无论是阿里的电商,还是腾讯的游戏,都需要通过支付完成闭环。

但未必所有支付的环节都需要去做,毕竟支付已经平台化。对于小米这样的平台思路公司来说,将核心精力转移到平台上,可能是最便捷有效的打法。

在移动支付领域,小米已经在业务内部打通虚拟币流通,并和银行进行合作,将信用卡信息绑定到手机上支付。未来,小米的支付体系还是会围绕自己的生态圈展开,其中移动远程支付及移动近场支付两种模式都会涉及,但核心只有一点,即在用户体验上强调怎么让支付变得更方便。

根植于小米手机等硬件设备,但MIUI同样寄希望于打造开放的软件系统,作为人与人、人与设备及设备之间的连接载体。

眼下,各种设备都在向智能化趋势演进,包括实现定制化和远程控制,但一款智能设备怎样才能被其他设备感知,这也是MIUI接下来要做的事情之一。“当这些设备能互相连接和互动的时候,有可能形成新的排列组合和有趣的事情,”洪锋也希望MIUI有更好的思路打通各个智能设备,成为家庭、工作等各个场景下的连接枢纽及控制中心。

去KPI化 MIUI不做“独孤求败”

在智能手机第一波普及风潮涌来时,百度、腾讯、盛大纷纷试图从软件层面把控移动端,但单就ROM系统而言,增长势头远逊MIUI。除去与小米手机结合的先发优势,MIUI在用户体验层的克制起到关键性作用。

事实上,对于手机系统及应用开发商来说,面对任何功能开发时可能都在面临选择,即如何平衡盈利和用户体验之间的关系,一个细节甚至将直接左右最后的产品形态和用户感观。这个时候,就需要保持一定的克制。

“其实每个智能手机用户每天都挺烦的,手机通知栏上往往会堆满各种各样的通知,很多产品经理说要冲一下日活跃,可能弹一条通知就达到KPI目标,但也折损了相应的用户体验,反而会得不偿失。”洪锋将克制作为MIUI运营条例中的头条戒律。

事实上,在面对同样选择时,小米董事长雷军也多次提到“去KPI化”的概念,这也被他奉为具代表性的管理哲学。目前为止,小米内部都没有施行公司范围内的KPI考核制度,“因为永远很难有一个完美的KPI,可能你在短时间内达到了KPI目标,但失去了用户这个更大的代价”。

洪锋不讳言地称,MIUI是用户体验的窗口,更重要的是,MIUI需要验证雷军对其商业模式的判断与坚持。

回过头来看ROM及操作系统之争,MIUI也并不敢说自己就是胜者。“我们绝对绝对绝对不是独孤求败,虽然算不上如履薄冰,但我们仍有压力,这种压力更多的来自自身,因为一旦自己没有给自己压力,下一步就会感受到竞争对手的压力”,洪锋说。

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