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抢票软件背后闪现商业利益

发布时间:2020-01-14 22:19:24 阅读: 来源:球阀厂家

导报记者 赵婷 济南报道

火车购票21日迎来最高峰,Hitwise提供的数据显示,12306网站日均页面流量超过1.2亿人次,远超京东商城、去哪儿等电商和出行网站。

一票难求的局面随着春节临近愈演愈烈,抢票软件的出现,让紧张的春运有了更多争议和话题。据了解,抢票软件是互联网公司根据春运特定时期研发的一款基于浏览器的插件,可增加买到车票的概率。

虽然前期曾传铁道部约谈金山网络等欲叫停抢票版浏览器,但随后多家浏览器厂商通过官方微博表示,不会放弃对抢票软件的支持,并针对12306网站的优化调整频繁发布更新。金山网络副总裁肖洁对此回应称“约谈有,叫停没有”。

“看好的火车票在放票后不到5分钟就没有了,上班族没有时间去火车站排队买票,抢票软件能用,但并非万能。”22日,抢票大军一员何天海告诉经济导报记者。

导报记者注意到,随着“全民抢票”白热化,抢票软件巨大的市场需求和背后的商业利益吸引着越来越多的参与者,淘宝网等各大电商网站出现了大量出售抢票软件的商家。

放票5分钟即被抢空

“网上购票真是太可怕了,绝对是个体力活,考验反应速度和耐心。”抢到一张腊月二十七从上海到枣庄的高铁票后,何天海庆幸自己终于能回家过年了。

购票的前一天,何天海就在网上搜集各种购票攻略,并下载了抢票软件,做足抢购功课。虽然19日11时才开始放票,但何天海不到9时就早早登录上12306网站,等待放票。由于放票时间并非整点,可能会提前几分钟,也可能会推迟,所以何天海时刻盯着网页,不停地刷新。等到网站上出来车票信息,何天海立刻绷紧了神经开始点击购买,但由于系统太忙,直接点击“常用联系人加入身份信息”的功能不好用,只能自己手动输入身份信息。

据了解 ,在输入购买信息之后,点击提交按钮,页面就会显示“正在排队”,排到后系统会确认信息,然后可以付款。

“问题出在排队上,我先提交了订单,排了两分钟的队后系统显示出现错误,我只好重新查询,选择车次,输入身份,再次确认。此时,之前看好的那辆车次显示,排队数大于余票数,也就是说票不够那么多人排的了,我只好再重来。”何天海说,距放票时间不足5分钟,看好的车票就没了。

由于系统忙,网页刷新耗时比较多。最终,何天海选了价格较高的高铁车次,才最终买到回家的车票。

“过两天又要开始抢购返程票了,想起来就紧张。”何天海说。

抢票软件走红

18日,针对今年出现的抢票插件,铁道部约谈金山网络,要求立刻停止其猎豹浏览器春运抢票版。一时间,有分析人士称各种抢票版浏览器或面临集体被叫停的情况。

然而,情况很快发生了转变,金山网络副总裁肖洁日前回应称,铁道部并未叫停抢票软件。事实上,金山、360、搜狗等互联网公司的抢票浏览器仍可以使用,并不断对软件进行改进升级,频繁更新,各种新抢票工具也层出不穷。抢票大战的背后,似乎还隐藏着各个抢票软件之间的“竞技大赛”。

360也推出安全浏览器6.0抢票专版,称可以自动登录,显示出车票余量,同时自动刷票,无需用户重复刷新网页。甚至连“国家队”人民搜索网络股份公司也推出“即刻抢票”软件,称目前抢票成功率在 80%以上。

“抢票软件能用,但不是万能,会卡在提交那一步,提交不上还是买不到票。”何天海说。

在北京工作的赵素梅也告诉导报记者,她利用抢票软件并没有成功购得北京到梁山的火车票,“只能提高买到票的概率,我同事买到了,我却失败了。”

涉嫌违法

这些抢票软件都是免费的,但导报记者注意到,随着抢票软件走红,一些电商网站上出现了大量出售抢票软件的商家,甚至有网店只销售抢票软件,多家网店销售量超百件。

值得注意的是,22日,导报记者再次在淘宝网输入“抢票软件”、“抢票神器”等关键词,网页却显示“根据相关法律法规和政策,无法显示相关宝贝”。

有律师称,由于缺乏相关资质证明,在网络上售卖抢票软件的商户存在违法问题,部分电商平台已开始清理销售这些软件的商户。

“从技术角度来看,猎豹浏览器抢票插件只是模拟了一个普通人正常刷新12306网站的行为,大概平均每5秒一次。”在北京中关村某台资企业负责软件开发的工程师赵传胜向导报记者介绍了抢票软件的工作原理。

对于各种抢票方式是否“公平”的争议也一直在持续。中国铁道科学研究院电子计算机技术研究所所长朱建生认为,网络、电话售票渠道的开通,是为了营造公平、公正的购票环境,使用“抢票插件”就等于插队,破坏购票规则,加上软件本身的破坏性,最终伤害的是整个购票系统的安全。

“铁道部及12306网站应对此引起重视,从技术上杜绝这些抢票软件钻空子,保障好大多数购票旅客的利益,如果大家都能顺利买到票,这些抢票软件也就没有市场了。”赵素梅说。

“有些抢票软件,可能会引起个人信息泄露,严重者甚至会遭遇银行卡被盗刷的情况。”赵传胜提醒说。

导报记者注意到,12306网站也在首页醒目位置提醒:“截至目前,没有授权其他网站开发类似服务业务,敬请广大用户注意。”

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